71 99 36 21 kontakt@locked.dk

FAQ

Få svar på alle dine spørgsmål herunder:

Hvordan booker jeg et rum?

Først vælges den ønskede afdeling og under fanen booking finder du vores bookingsystem.

OBS: Betaling sker IKKE online, men derimod fysisk hos os på selve dagen.

Må jeg selv medbringe mad og drikke?

Nej – men I kan købe drikkevarer hos os.

(Ved større arrangementer (+15 personer) kan vi også tilbyde mad)

Hvornår skal vi ankomme?

Ankom gerne lidt før det bookede tidspunkt (5-15 min).
Er I mere end 5 minutter forsinkede bedes i venligst ringe.
Såfremt i mere end 20 minutter forsinkede er vi desværre nødt til at annullere jeres tid, og stadig opkræve betaling, da det ellers vil gå ud over vores andre gæsters tider.

Kan vi være 6 personer i et rum?

Ja – men vi anbefaler 3-4 pr. Escape Room for at få den bedste oplevelse. 

Er det for børn?

Ja – Børn kan sagtens deltage, dog skal alle børn være ledsaget af voksne. 
(Der kan dog forekomme teaterblod og blodige billede i vores Escape Rooms).

Kan jeg være med selvom jeg har klaustrofobi?
Ja – I alle rum er det muligt at gå tilbage til udgang og komme ud, der vil aldrig være låst. I rummet Kidnapped får man håndjern på, men der er et sæt nød nøgler, til de situationer, hvor det skulle være nødvendigt.
Hvilket sprog anvendes?

Du kan vælge mellem Dansk eller Engelsk.

Alle medarbejdere taler både Dansk og Engelsk og alle vigtige ledetråde er skrevet på både dansk og engelsk.

Betaling
Vi tager imod kontanter og MobilePay.
Til virksomheder sender vi gerne en faktura.

OBS: Vi tager ikke imod dankort.

Kan man afbestille et rum?

Ja – man kan altid afbestille et rum, men vil gerne have besked i god tid, så vi har mulighed for at afsætte rummet til en anden gæst.
Aflyser man under 48 timer før starttidspunktet vil der blive opkrævet 100% i aflysningsgebyr.

Hvad er jeres åbningstider?

Torsdag: 15.00 – 21.00 Fredag: 13.30 – 21.00 Lørdag: 10.30 – 22.00 Søndag: 12.00 – 18.00 Vi har mulighed for at åbne mandag til onsdag ved over 10 personer.

Hvad er jeres alkohol-politik?
Vi anbefaler at man er ved sine fulde fem, når man skal deltage i et Escape Room. Af hensyn til holdet og oplevelsen, får man absolut allermest ud af det i ædru tilstand.