FAQ

Få svar på alle dine spørgsmål herunder:

Hvordan booker jeg et rum?
Dette gøres let under fanen “Book nu”.

OBS: Betaling sker IKKE online, men derimod fysisk hos os på selve dagen.

Må jeg selv medbringe mad og drikke?
Nej – men I kan købe drikkevarer hos os.

(Ved større arrangementer kan vi også tilbyde mad fra Gastro13.)

Hvornår skal vi ankomme?
Ankom gerne lidt før det bookede tidspunkt (5-15 min).
Er I mere end forsinkede mere end 5 minutter forsinkede bedes i venligst ringe.
Såfremt i mere end 20 minutter forsinkede er vi desværre nødt til at annullere jeres tid, og stadig opkræve betaling, da det ellers vil gå ud over vores andre gæsters tider.
Er der gode parkeringsmuligheder?
Ja – vi har gratis parkeringspladser lige ved indgangen til “Højskolen”.
Kan vi være 6 personer i et rum?
Nej – Vores Escape Room er designet til max 5 personer. Derfor skal I booke to rum såfremt I er 6 eller 7 personer.
Er det for børn?
Ja – Børn kan sagtens deltage, dog skal alle børn være ifølge med voksne. Vores Crime scene er vores mest børnevenlige Escape Room, men det anbefales dog at børn er +10 år.
(Der kan dog forekomme teaterblod og blodige billede i vores Escape Rooms).
Kan jeg være med selvom jeg har klaustrofobi?
Ja – I alle rum er det muligt at gå tilbage til udgang og komme ud, der vil aldrig være låst. I rummet Kidnapped får man håndjern på, men der er et sæt nød nøgler, til de situationer, hvor det skulle være nødvendigt.
Er det stadig sjovt hvis man ikke gennemfører?
Ja – Det er både spændende og sjovt uanset hvor langt man når. Vi oplever ofte gæsterne får en “aha-oplevelse” bagefter og kan bruge dette til at reflektere over, hvordan man kunne have gjort det endnu bedre.
Kan vi få hjælp i rummet?
Ja – I vil fra start få udleveret en walkie talkie, så I hele tiden har mulighed for at tale med vores “game master”. Her kan I bede om ledetråde, hvis I føler I er gået i stå.
Hvilket sprog anvendes?
Alle vigtige ledetråde er skrevet på både dansk og engelsk, og alle koder, gåder og opgaver kan løses uden sprog brug. Vores ansatte taler også engelsk.
“Infected” anbefales dog ikke for IKKE dansk talende.
Betaling
Vi tager imod kontanter og MobilePay.
Til virksomheder sender vi gerne en faktura.

OBS: Vi tager ikke imod dankort.

Kan en kørestolsbruger befærde sig i rummene?
Nej – desværre er vores Escape Rooms ikke handicapvenligt, nogle af rummene er små og kringlede.
Kan man have en barnevogn med?
Ja – det er muligt at have en barnevogn med. I rummene er det ikke muligt at medbringe barnevogn, da der er for lidt plads.
OBS: Vi anbefaler dog ikke at medbringe spædbørn i vores Escape Rooms.
Kan man afbestille et rum?
Ja – man kan altid afbestille et rum, men vil gerne have besked i god tid, så vi har mulighed for at afsætte rummet til en anden gæst.
Aflyser man under 48 timer før starttidspunktet vil der blive opkrævet 100% i aflysningsgebyr.
Hvad er jeres åbningstider?
Torsdag: 15.00 – 21.00 Fredag: 13.30 – 21.00 Lørdag: 10.30 – 22.00 Søndag: 10.30 – 21.00 Vi har mulighed for at åbne mandag til onsdag dog ved minimum 10 personer.
Hvad er jeres alkohol-politik?
Vi anbefaler at man er ved sine fulde fem, når man skal deltage i et Escape Room. Af hensyn til holdet og oplevelsen, får man absolut allermest ud af det i ædru tilstand.